Сертификация агентства недвижимости

Сертификация – процедура проведения экспертизы деятельности Заявителя сертификации на соответствие Брокерских услуг требованиям, установленным нормативными документами Системы Сертификации, осуществляемая на основе его заявки.

Система добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости России, зарегистрирована в Реестре Госстандарта 11.02.2002, № РОСС RU.О46.04РН00.

Сертификация агентства недвижимости – ответственный и трудоемкий процесс, включающий тщательную подготовку компании к предстоящей проверке. При прохождении процедуры сертификации компании, экспертами системы проверяются основные составляющие:

организационно-правовая документация;
состояние офиса (рабочая и клиентская зоны, комнаты для проведения конфиденциальных переговоров, эргономика и др.)
уголок потребителя компании (открытая информация для потребителя при оказании риэлторских услуг);
технология и порядок оказания брокерских услуг;
квалификация сотрудников (наличие действующих аттестатов);
наличие страхования професссиональной ответственности и другие параметры в соответствии со стандартами РГР.

1. Процедура сертификации агентства недвижимости

Подача заявки в ТОС РГР "Южный Урал".
Анализ экспертами РОСС RU представленной АН информации и документов; выездная проверка комиссии в офис компании.
Подготовка экспертного заключения.
Вынесение Управляющим советом ТОС решения о сертификации АН или отказе в сертификации на основе экспертного заключения.
Выдача сертификата соответствия и внесение информации об АН в Единый реестр РОСС RU с правом использования Знака соответствия "Добровольная сертификация".
Размещение информации об АН в реестре на сайте РГР "Южный Урал".
Ежегодный контроль АН соответствия стандарту СТО РГР; вынесение решения Управляющим советом ТОС о подтверждении действия сертификата соответствия АН.

Важно! Если в вашем регионе нет Территориального органа по сертификации, то обратиться с заявкой на проведение сертификации можно в ТОС РГР "Южный Урал", аккредитованный в рамках Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости России.

Информация о сертификации компаний-членов Гильдии актуализируется и размещается:

в Едином реестре сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости РГР;
на сайте гильдии в новостях, в реестре компаний, электронном издании РГР "Южный Урал".

Аттестация специалистов (агентов и брокеров) является частью Системы сертификации. Система поддерживается на уровне РГР, ее территориальных объединений и органов по сертификации.